Gyvenime dažnai susiduriame su situacija, kai mūsų prašo pagalbos, tačiau tam tikru metu negalime ar nenorime įvykdyti prašymo. Nors atsisakyti gali būti nemalonu, yra būdų tai padaryti mandagiai ir be įžeidimo. Šiame straipsnyje sužinosite, kaip mandagiai atsisakyti pagalbos, išlaikant gerus santykius su pašnekovu.
Skirkite šiek tiek laiko apmąstymams
Jeigu jaučiate, kad sunku iš karto priimti sprendimą, pasakykite: „Dabar negaliu atsakyti. Prie to grįšime vėliau“ arba „Reikia gerai pagalvoti, paskambink po poros dienų“. Tai suteikia jums laiko įvertinti visus privalumus ir trūkumus, atsakyti ramiai ir logiškai. Be to, pašnekovas supranta, kad galite atsisakyti, ir gali ieškoti kitų pagalbos galimybių.
Parodykite supratimą dėl pašnekovo sunkumų
Svarbu parodyti empatiją: „Suprantu, kad tau dabar nelengva“, „Gaila, kad tau taip atsitiko“. Tai padeda pašnekovui jaustis išklausytam ir suprastam, nesukuriant įspūdžio, kad esate nejautrus ar abejingas.
Išreikškite apgailestavimą prieš atsisakydami
Prieš atsisakant, pasakykite: „Atsiprašau, bet…“ arba „Aš mielai padėčiau, bet yra aplinkybių“. Tai sušvelnina atsisakymą ir rodo, kad jūsų sprendimas nėra asmeninis, o tik konkrečių aplinkybių rezultatas.
Nurodykite priežastį atsisakymui
Svarbu pasakyti tiesą, net jei be detalių: „Jau turiu kitų planų“, „Dabar neturiu galimybės tau padėti“, „Šis laikas jau užimtas“. Melas dažniausiai jaučiamas ir gali pažeisti pasitikėjimą, todėl geriau aiškiai, bet mandagiai paaiškinti priežastį.
Linkėkite sėkmės ir nurodykite alternatyvas
Straipsnio pabaigoje pasakykite: „Tikiuosi, kad dar ne vėlu rasti ką nors, kas galėtų atsakyti į jūsų užklausą!“ arba „Pabandykite paklausti Petro. Jis gali padėti!“. Taip rodomas palaikymas, net jei šiuo metu negalite įsitraukti į problemą.
Nuotraukos asociatyvinės © Canva.
